铁路作为国民经济的大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具，在我国经济社会发展中的地位和作用至关重要。在我国提振经济和扩大内需以来，铁路建设步伐加快，高铁项目纷纷开工，“十三五”期间，中国铁道建设要完成“八纵八横”快速铁路客运专线，贯通全国各省会城市基本覆盖50万以上人口城市，高铁营业里程将达到4.5万公里。由此可见，我国铁路行业将呈现快速增长趋势，铁路建设必将迎来新的高峰。然而，根据《客运人员服务规范》的规定，现有铁路客运服务人员数量与规定数量有明显差异，职业能力素质也明显偏低，铁路客运服务在良好的硬件设施下，急需配备大批高素质，高技能，服务型的铁路客运人才能。

<培养目标>

 养从事铁道交通运输业运营管理的高级技术应用性专门人才。核心课程：交通运输设施及设备、运输组织、站场及枢纽、交通运输统计、物流管理、现代运输信息技术、运输成本管理、铁路运输现场实习、铁路运输生产经营机构及组织、案例教学、毕业综合实训等
<实训基地>

  校内建有形体礼仪、铁路运营调度、轨道交通综合演练中心、高速铁路教学站场等实训基地。校外与北京铁路局、沈阳铁路局、哈尔滨铁路局的特等车站、高铁车站、客运段签定长期的实训和实习协议。
<就业方向>

  铁道交通运营管理专业可从事铁路运输企业经营管理工作、客运服务工作及安全工作等，可胜任指导车长、列车长、列车值班员、列车员、货运值班员、客运值班员、客运员等岗位，面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。